Chez Mike’sWebCreation, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique de manière claire et transparente quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez ce site, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
La collecte et le traitement de vos données sont réalisés dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable en matière de protection des données.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec certains points, vous pouvez à tout moment choisir de limiter la collecte de vos données (par exemple en refusant certains cookies) ou de ne pas utiliser les formulaires de contact.
Les données collectées sur ce site sont limitées au strict nécessaire pour répondre à vos demandes et améliorer les services proposés.
1. Données fournies via les formulaires de contact et de devis
- Identité : nom, prénom (si renseignés).
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations liées à votre projet : type de site souhaité, budget indicatif, objectifs, messages que vous saisissez librement.
Ces informations sont fournies directement par vous lorsque vous remplissez un formulaire sur les pages Devis ou Contact.
2. Données collectées automatiquement
- Informations techniques : type de navigateur, type d’appareil, système d’exploitation.
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, origine du trafic (si un outil de mesure d’audience est activé).
Ces données sont collectées via des cookies et/ou des outils de mesure d’audience, de manière globale et anonyme lorsque cela est possible.
Les données collectées via ce site sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes : prise de contact, réponses aux questions, informations complémentaires.
- Préparer et envoyer des devis personnalisés : analyse de votre besoin, chiffrage, proposition de solution adaptée.
- Assurer un suivi commercial limité : relance ponctuelle à la suite d’une demande de devis ou d’information, sans démarchage massif.
- Améliorer le site et les services : statistiques de fréquentation, pages les plus consultées, compréhension des besoins des visiteurs.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation entre vous et Mike’sWebCreation.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire et cliquez sur « Envoyer », vous acceptez que les informations fournies soient utilisées pour traiter votre demande.
- L’intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement du site, répondre à vos questions et améliorer les services proposés.
Durées de conservation indicatives :
- Données liées aux demandes de contact et de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire ou projet en cours.
- Données nécessaires à la facturation et à la comptabilité : durée légale applicable (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
- Cookies et données de mesure d’audience : durée conforme aux recommandations de la CNIL (généralement entre 6 et 13 mois pour les cookies, et jusqu’à 25 mois pour les statistiques agrégées).
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires soigneusement sélectionnés, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la prestation de services.
Il peut s’agir notamment de :
- L’hébergeur du site : stockage sécurisé des données et du contenu du site.
- Outils de messagerie ou d’e-mail : réception et envoi de vos messages et devis.
- Outils de mesure d’audience (le cas échéant) : analyse statistique de la fréquentation du site.
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et s’engagent à respecter des obligations strictes en matière de confidentialité et de sécurité. Les données ne sont transmises que dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation de leurs missions.
Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est réalisé, sauf si cela est clairement indiqué et encadré (par exemple via des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons légitimes, à certains traitements de vos données.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible légalement.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, lorsque cela s’applique.
Pour exercer ces droits ou poser une question sur la gestion de vos données, vous pouvez contacter directement Mike’sWebCreation par e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Contact pour la protection des données » ci-dessous.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (par exemple la CNIL en France).
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de la navigation sur le site. Ils permettent de mémoriser certaines informations pour faciliter votre expérience ou mesurer l’audience.
Types de cookies pouvant être utilisés :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (affichage, navigation de base, choix de langue…).
- Cookies de mesure d’audience : utilisés pour obtenir des statistiques sur la fréquentation du site (pages les plus visitées, durée moyenne des visites, etc.). Ces données sont traitées de manière globale et ne servent pas à vous identifier individuellement.
Gestion de votre consentement :
- Lors de votre première visite, un bandeau d’information peut vous proposer d’accepter ou de refuser certains cookies.
- Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur (suppression ou blocage des cookies).
Le fait de refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, mais ne bloque pas l’accès au site.
Tout est mis en œuvre pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Les principales mesures mises en place incluent :
- Accès limité : seules les personnes strictement nécessaires ont accès aux données.
- Mots de passe robustes : utilisation de mots de passe complexes et renouvelés régulièrement.
- Mises à jour régulières : mise à jour du site, des extensions et de l’hébergement pour corriger d’éventuelles failles de sécurité.
- Hébergement sécurisé : recours à un hébergeur fiable, situé dans l’Union européenne ou offrant des garanties de sécurité équivalentes.
Malgré tous ces efforts, aucun système n’est totalement infaillible. En cas d’incident de sécurité impactant vos données, les mesures appropriées seront prises, y compris l’information des personnes concernées lorsque la réglementation l’exige.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, la manière dont vos données sont collectées ou traitées, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Mike’sWebCreation
E-mail : mikeswebcreation@hotmail.com
Téléphone : 0488231003
Merci d’indiquer clairement dans votre message qu’il s’agit d’une demande relative à la protection des données personnelles. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les délais prévus par la réglementation.
Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en ligne au moment de votre visite est la version applicable.